Declaração de acessibilidade
Introdução e objetivo da declaração
Nós, a Humana Portugal, Lda., estamos empenhados em tornar o nosso site acessível a todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. Esta declaração descreve como garantimos a acessibilidade do nosso sítio Web e que medidas tomamos para facilitar a sua utilização por todos.
Base legal
Nós, a Humana Portugal, Lda, esforçamo-nos por tornar a nossa presença digital humana.pt acessível de acordo com a legislação nacional que implementa a Diretiva 2016/2102 do Parlamento Europeu e do Conselho. Os requisitos técnicos para a acessibilidade estão definidos na Portaria de Tecnologia da Informação Sem Barreiras 2.0.
Âmbito de aplicação
A presente declaração de acessibilidade aplica-se ao sítio Web www.humana.pt. Esforçámo-nos por tornar todo o sítio Web acessível. No entanto, alguns conteúdos externos que não estão diretamente integrados no nosso sítio Web (por exemplo, conteúdos incorporados de fornecedores terceiros) podem ainda não estar totalmente acessíveis.)
Estado de acessibilidade
O nosso sítio Web não cumpre os requisitos das Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG 2.2), pelo que é acessível sem barreiras. O atual estado de acessibilidade em 28.06.2025 é o seguinte:
- Não acessível: Uma grande parte do sítio Web não está atualmente acessível. Estamos cientes dessas barreiras e estamos a trabalhar para as eliminar, mas ainda não existe uma conversão completa.
Estamos a trabalhar continuamente para eliminar todas as barreiras e tornar o sítio Web acessível a todos os utilizadores.
Identificação de deficiências
Apesar dos nossos melhores esforços, ainda existem algumas áreas do nosso sítio Web que não são atualmente totalmente acessíveis. Estas incluem:
- Textos alternativos e conteúdos audiovisuais:
Nem todas as imagens e elementos gráficos têm textos alternativos. Os conteúdos audiovisuais (por exemplo, vídeos) não contêm legendas, descrições áudio ou alternativas de texto. - Estrutura e orientação:
A estrutura da página nem sempre está organizada semanticamente (por exemplo, falta de hierarquia de títulos, pontos de referência pouco claros, navegação incoerente). Alguns conteúdos são difíceis de compreender ou inacessíveis aos leitores de ecrã. - Contraste e conceção visual:
Os contrastes de cor e o tamanho dos caracteres nem sempre cumprem os requisitos mínimos. O texto em imagens também dificulta a leitura. - Operacionalidade do teclado e controlo da focagem:
O sítio não pode ser totalmente operado através do teclado. A sequência de focagem é ilógica em alguns sítios ou a focagem não é visível. - Formulários e interações:
Os elementos dos formulários não são rotulados de forma consistente nem são avaliáveis pelos leitores de ecrã. As mensagens de erro e os textos de ajuda não são apresentados sem barreiras. - Comportamento reativo e zoom:
o conteúdo do sítio nem sempre se adapta corretamente a diferentes tamanhos de ecrã ou níveis de zoom. Nalguns casos, ocorrem problemas de apresentação. - Ajudas ao funcionamento e funções ARIA:
O suporte através de funções ARIA, mensagens de estado ou tecnologias de apoio não está disponível em todo o lado.
Estamos a trabalhar continuamente para eliminar estas barreiras e melhoraremos estas funções o mais rapidamente possível.
Opções de feedback
Se tiver alguma dificuldade em aceder ao conteúdo do nosso sítio Web ou se encontrar algum obstáculo, informe-nos. Pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: humana@humana.pt
Revisão e atualização da declaração de acessibilidade
Revemos regularmente a acessibilidade do nosso sítio Web e adaptamos a declaração se forem feitas alterações ou se existirem novos requisitos legais. A última revisão teve lugar em 28.06.2025.